Hiustalo Riihimäki: Asiakaskokemuksia Parturi-palveluista ja Arvosteluista
 Etuja |  Valitukset |
|---|---|
| Ystävällinen henkilökunta | Ajanvarauksettomana ei pääse palveluun |
| Helppo ajanvaraus netissä | Useita epäonnistuneita käyntejä ajanvarauksettomana |
| Hyvät aukioloajat | Korkea hinta yli 200 euroa väristä ja leikkauksesta |
| Erinomainen paikka hiusten leikkaukseen | Leikkaus oli epätasainen ja hiukset vaurioituneet |
| Hyvä palvelu ja asiantunteva neuvonta | Epäkohtelias kohtelu lapselle |
| Kehuttu palvelu lapsille | Ei vastata sähköpostilla lähetettyihin palautteisiin |
| Kiva tunnelma ja mukavat myyjät | Kalliit hinnat eivät vastaa palvelun laatua |
| Työn jälki on hyvä | Lapsen hiustenleikkaus oli pettymys |
| Kehuttu kampaaja Roosa | |
| Erityiset yllätykset asiakkaille, kuten muumitikkari |
Palvelut
- 👍 Ajanvaraukseton hiustenleikkaus
- 👍 Värjäys ja hiusten vaalennus
- 👍 Lasten hiustenleikkaus
- 👍 Erikoistyöt, kuten muotoilu ja kampaukset
- 👍 Hiustenhoitotuotteet myynnissä
- 👍 Kampaajan konsultaatio ja neuvonta
| Maanantai | Tiistai | Keskiviikko | Torstai | Perjantai | Lauantai | Sunnuntai |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9–20 | 9–20 | 9–20 | 9–20 | 9–20 | 8–16 | Suljettu |
📍 Missä Hiustalo Riihimäki sijaitsee?
Hiustalo Riihimäki
Hiustalo Riihimäki sijaitsee kätevästi osoitteessa Merkoksenkatu 5, 11910 Riihimäki. Tämä parturi tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman hiuspalveluita, aina leikkauksista värjäykseen. Hyvin suunnitellut aukioloajat tekevät asioinnista joustavaa; parturi on avoinna maanantaista torstaihin klo 9-20, perjantaisin klo 9-20, ja lauantaisin klo 8-16. Sunnuntaisin Hiustalo on suljettu. Erityisesti arkipäivinä palvelua on saatavilla jopa myöhäiseen iltaan saakka, mikä voi helpottaa työssäkäyvien asiakkaiden käyntiä.
Asiakaspalvelussa on saatu vaihtelevaa palautetta. Jotkut asiakkaat ovat kertaalleen kokeneet palvelun erinomaiseksi ja ystävälliseksi. Esimerkiksi Roosa, yksi Hiustalon suosituista kampaajista, saa usein kiitosta hyvästä työskentelystään ja asiantuntevista neuvoistaan hiuksiin liittyvissä kysymyksissä. Toisaalta palvelussa on myös raportoitu haasteita, kuten ikäviä kokemuksia asiakaspalvelun puolella. Esimerkkinä on tilanne, jossa venäjää puhuva työntekijä oli epäkohtelias nuoremmalle asiakkaalle, mikä on herättänyt huolta vanhempien keskuudessa. Tämän vuoksi asiakassuhteet voivat vaihdella huomattavasti riippuen siitä, kuka kampaajista on paikalla.
Palveluiden hinnoittelu on aiheuttanut keskustelua. Osan asiakkaista mielestä hinnat, jotka ylittävät 200 euroa leikkauksesta ja värjäyksestä, eivät vastaa saatujen palvelujen laatua. Esimerkiksi epätasaiseksi jäänyt leikkaus ja vahingot vaalennusaineen käytön seurauksena ovat jättäneet osan asiakkaita pettyneiksi, mikä on johtanut siihen, että he ovat hakeneet apua toisaalta. Tämä on nostanut esiin kysymyksiä palvelun laadusta ja asiakastyytyväisyydestä.
Hiustalon ajanvarausjärjestelmä on saanut kiitosta helppoudestaan. Asiakkaat voivat varata aikansa netissä, mikä säästää aikaa ja vaivaa. Kuitenkin, ajanvarauksettoman palvelun saatavuudesta on tullut useita huolenaiheita; monet asiakkaat ovat raportoineet pitkästä odotuksesta ilman onnistunutta käyntiä. Yli kuuden kerran yrittämisen jälkeen monet ovat harmitelleet, ettei väitteen mukaan tavoitteena ollut ajanvaraukseton palvelu ole käytännössä toteutunut.
Hiustalon valikoimaan kuuluu monia palveluja, jotka palvelevat niin aikuisia kuin lapsiasiakkaitakin. Erityisesti lasten hiustenleikkaukset ovat saaneet huomiota. Joidenkin lasten kokemukset ovat olleet myönteisiä, ja lapset ovat kehuneet saamaansa palvelua. Mukaan on voitu ottaa myös pieniä yllätyksiä, kuten muumitikkarit, mikä tekee kokemuksesta entistäkin hauskemman nuorille asiakkaille. Tällaisten positiivisten kokemusten rinnalla on kuitenkin tärkeää kehittää asiakaspalvelua ja varmistaa, että jokainen asiakkaan käynti on mieluisa ja mukava.
kuva:
